Hallo Zusammen,

das kam gerade in mein eMail Postfach:

" [..] leider müssen wir die lange ersehnten und zu einem guten Teil gerade erst ausgelieferten Spur Z / miniclub Lokomotiven der Baureihe V320 (Artikel Nr. 88320 Clubmodell V320 DB und 81320 V320 Wiebe-Design) aus einer Vorsichtsmaßnahme heraus zurückrufen. Sollten Sie Ihre bestellte Lok noch nicht erhalten haben, bitten wir um Verständnis, dass die Auslieferung an Ihren Händler aus diesem Grund noch etwas Zeit beanspruchen wird.

Aufgrund eines möglicherweise mangelbehafteten Bauteils kann es unter Umständen zu einer übermäßigen Hitzeentwicklung in der Lokelektronik kommen.
Weitere Folgeschäden sind nicht auszuschließen.

Wir bitten Sie daher dringend, bereits in Ihrem Besitz befindliche Loks dieser beiden Varianten nicht in Betrieb zu nehmen und umgehend an Ihren Händler oder den Märklin Reparaturservice zurück zu geben.

Wir suchen nach einer Lösung, wie der aufgetretene Fehler korrigiert werden kann und informieren Sie dann über das weitere Vorgehen.

Wir bedauern, dass es hierdurch zu Unannehmlichkeiten kommt."

Ist natürlich ärgerlich, aber die transparente Kommunikation finde ich gut

Schöne Grüße
Peter

Hallo,

nicht schön aber "verantwortungsbewusst", finde ich gut.

Gruß
Markus

Hallo,

transparente Kommunikation ist ein schwacher Trost für diejenigen, die ihre lang ersehnte Lok bereits ausgepackt und abends auf dem Sofa stolz mit der Leselupe betrachtet haben.

Es ist eben ein notwendiges Übel.

Viele Grüße
Christian

Hallo zusammen,

diese Information habe ich von Märklin per Email erhalten:

"Liebe Modellbahn-Freunde,

leider müssen wir die lange ersehnten und zu einem guten Teil gerade erst ausgelieferten Spur Z / miniclub Lokomotiven der Baureihe V320 (Artikel Nr. 88320 Clubmodell V320 DB und 81320 V320 Wiebe-Design) aus einer Vorsichtsmaßnahme heraus zurückrufen. Sollten Sie Ihre bestellte Lok noch nicht erhalten haben, bitten wir um Verständnis, dass die Auslieferung an Ihren Händler aus diesem Grund noch etwas Zeit beanspruchen wird.

Aufgrund eines möglicherweise mangelbehafteten Bauteils kann es unter Umständen zu einer übermäßigen Hitzeentwicklung in der Lokelektronik kommen.
Weitere Folgeschäden sind nicht auszuschließen.

Wir bitten Sie daher dringend, bereits in Ihrem Besitz befindliche Loks dieser beiden Varianten nicht in Betrieb zu nehmen und umgehend an Ihren Händler oder den Märklin Reparaturservice zurück zu geben.

Adresse:
Gebr. Märklin & Cie. GmbH
Reparaturservice
Stichwort V320 Spur Z
Stuttgarter Straße 55 – 57
73033 Göppingen

Wir suchen nach einer Lösung, wie der aufgetretene Fehler korrigiert werden kann und informieren Sie dann über das weitere Vorgehen.

Wir bedauern, dass es hierdurch zu Unannehmlichkeiten kommt."

Gruss und hoffentlich hat sich bei noch keinem von Euch die Lok zerlegt.

Norbert

Hallo Norbert,
heute als Mail bekommen oder heute gelesen?
Scheint jeder registrierte Märklin Kunde zu bekommen.

Sieh mal hier

Gruß Manfred

Hallo Manfred,

in den vergangenen Tagen schon, aber ich schaue auch nicht (mehr) täglich in mein Mailpostfach. Man hat auch besseres zu tun.
Danke für den Hinweis, dass es bereits gepostet wurde. Wenn die Admins es möchten kann mein Hinweis dann entsprechend gelöscht werden.

Gruss Norbert

Hallo zusammen,
lieber so etwas doppelt eingestellt als gar nicht und dann fackelt einem wegen so einem Sch... die Bude ab.

Gruß Gerd aus Dresden

Zitat von SJ-Express im Beitrag #2

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Hallo Norbert,
heute als Mail bekommen oder heute gelesen?
Scheint jeder registrierte Märklin Kunde zu bekommen.

Gruß Manfred

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